Renouvellement de la formation de secourisme en milieu de travail : quand et comment procéder?

Votre entreprise compte cinq secouristes désignés. Ils ont tous suivi leur formation et connaissent les procédures à appliquer lorsqu’un accident ou un malaise survient.

Mais en consultant votre registre de formation, vous remarquez que deux certificats expirent dans quelques semaines.

Faut-il inscrire les employés à un simple cours de mise à jour? Doivent-ils reprendre les 16 heures de formation? Et pourront-ils continuer à être désignés comme secouristes si leur certificat expire avant la prochaine session?

Ces questions reviennent régulièrement dans les entreprises québécoises.

La règle est pourtant assez simple : le certificat de secourisme en milieu de travail est valide pendant trois ans. Pour le renouveler, le travailleur doit reprendre la formation complète de 16 heures et réussir l’évaluation.

Mais pour un employeur, l’enjeu va au-delà de la date inscrite sur le certificat.

Il faut aussi planifier les inscriptions, assurer la présence du nombre minimal de secouristes sur chaque quart de travail et éviter que plusieurs certifications expirent en même temps.

Chez Santinel, les entreprises dont les employés ont été formés avec nous reçoivent environ deux à trois mois avant l’expiration une lettre qui indique les employés et les formations à renouveler, les échéances et le conseiller à contacter. Un moyen simple de planifier sans attendre la dernière minute.

Voici comment organiser les renouvellements efficacement.

 

Quelle est la durée de validité d’une formation de secourisme en milieu de travail?

Au Québec, le certificat de secouriste en milieu de travail est valide pendant trois ans à compter de la date de formation indiquée sur le certificat.

Cette durée s’applique au certificat délivré dans le cadre du programme réglementaire de secourisme en milieu de travail.

Après cette période, le travailleur doit reprendre la formation pour renouveler son certificat. Il est préférable de terminer ce renouvellement avant l’échéance afin d’éviter toute interruption de couverture.

Prenons un exemple.

Un employé a suivi sa formation le 15 novembre 2023, comme l’indique son certificat.

Sa certification arrive normalement à échéance le 15 novembre 2026.

S’il souhaite continuer à être désigné comme secouriste en milieu de travail après cette date, il doit avoir obtenu le renouvellement nécessaire.

Dans le cadre des formations admissibles à une subvention, un nouveau financement peut redevenir accessible deux mois avant l’expiration du certificat subventionné, sous réserve des critères applicables. Il est recommandé de confirmer l’admissibilité avec le fournisseur avant l’inscription.

La date à surveiller est celle de la formation inscrite sur le certificat, et non celle de sa réception par l’employeur.

La CNESST explique les conditions d’obtention et de renouvellement du certificat de secouriste en milieu de travail.

 

Faut-il refaire les 16 heures de formation pour renouveler son certificat?

Oui.

C’est une distinction importante par rapport à certaines autres certifications de premiers soins.

Lors du renouvellement de la certification de secourisme en milieu de travail, le participant doit reprendre intégralement le cours de base de 16 heures.

Un atelier de révision de trois ou quatre heures ne remplace donc pas cette formation réglementaire.

Même si le travailleur possède de l’expérience ou a déjà administré des premiers secours dans le cadre de ses fonctions, il doit suivre de nouveau le programme prévu.

Pourquoi reprendre la formation complète?

Parce que le cours ne consiste pas seulement à réviser les manœuvres de réanimation.

Il couvre également l’évaluation de la situation, la sécurité des lieux, les interventions appropriées à différentes urgences et les responsabilités du secouriste.

La reprise du programme permet de revoir l’ensemble de ces compétences et de vérifier les acquis.

Les méthodes d’intervention, les recommandations et les procédures peuvent aussi évoluer au fil des ans. Refaire la formation permet d’intégrer ces mises à jour et de rafraîchir les réflexes essentiels.

La réussite de l’évaluation demeure également nécessaire pour obtenir le nouveau certificat.

Pour les entreprises qui doivent planifier ces renouvellements, Santinel offre la formation Secourisme en milieu de travail de 16 heures.

 

Peut-on renouveler sa formation avant la date d’expiration?

Oui, et c’est même la meilleure façon d’éviter une interruption de couverture.

Un employeur n’a pas besoin d’attendre que le certificat arrive à échéance pour organiser le renouvellement.

Il peut prévoir une nouvelle formation quelques semaines avant la date d’expiration.

Cette approche est particulièrement utile lorsque plusieurs employés doivent renouveler leur certification à la même période.

Cette planification est tout aussi importante lorsque des employés formés trois ans plus tôt ont quitté l’entreprise ou changé de poste : il faut alors prévoir la formation de nouvelles personnes pour maintenir la couverture.

Par exemple, si deux secouristes d’un quart de travail voient leur certificat expirer en décembre, l’entreprise pourrait organiser leurs renouvellements à des dates différentes en novembre.

Cela permet de réduire les risques de se retrouver temporairement avec un nombre insuffisant de secouristes qualifiés.

Le renouvellement effectué avant l’échéance donne lieu à un nouveau certificat dont il faut consigner la date de formation et la nouvelle date d’expiration.

Le nouveau cycle de validité doit être suivi à partir des renseignements inscrits sur ce nouveau certificat.

 

Que se passe-t-il si le certificat d’un secouriste est expiré?

C’est une situation qu’il faut prendre au sérieux.

Un employé peut avoir suivi sa formation il y a plusieurs années et posséder encore de bonnes connaissances en premiers soins.

Mais cela ne signifie pas que son certificat demeure valide.

Lorsque sa certification a expiré, il ne doit plus être comptabilisé comme secouriste qualifié au titre de cette certification pour satisfaire aux exigences de présence réglementaires.

Prenons l’exemple d’un entrepôt comptant 40 travailleurs sur le quart de soir.

Un secouriste qualifié doit normalement être présent pendant ce quart.

L’entreprise a désigné un employé, mais son certificat est expiré depuis deux semaines.

Même s’il a déjà suivi la formation, l’entreprise ne peut pas simplement considérer que sa certification demeure valide parce qu’il possède de l’expérience.

Elle doit prévoir la présence d’un autre secouriste qualifié ou prendre les dispositions nécessaires pour rétablir la couverture réglementaire.

Si un certificat est expiré, l’employeur devrait donc vérifier immédiatement ses effectifs qualifiés et planifier la formation requise.

Il ne faut pas attendre le prochain exercice budgétaire pour corriger une lacune de couverture.

 

Existe-t-il une période de grâce après les trois ans?

Il ne faut pas présumer qu’une période de grâce s’applique automatiquement.

La règle générale prévoit une validité de trois ans.

Une fois cette période terminée, le renouvellement est nécessaire pour conserver la certification dans le cadre du programme.

Il serait donc risqué de compter sur une tolérance de quelques semaines ou de quelques mois sans disposer d’une disposition officielle applicable à la situation.

Pour les employeurs, le meilleur réflexe demeure de planifier le renouvellement avant l’expiration.

Si une situation particulière survient, comme une annulation de formation ou une impossibilité de participer à une session, il faut vérifier les exigences applicables et s’assurer que la couverture requise est maintenue.

Un simple report administratif ne prolonge pas automatiquement la validité du certificat.

 

Est-ce qu’une formation RCR peut remplacer le renouvellement?

Non. Une formation RCR et DEA ne remplace pas le renouvellement du certificat de secourisme en milieu de travail.

La formation RCR permet d’acquérir ou de maintenir des compétences importantes en réanimation cardiorespiratoire.

Une certification RCR n’est pas équivalente au certificat de secourisme en milieu de travail.

Prenons un exemple.

Un secouriste dont le certificat arrive à échéance décide de suivre un cours de RCR et DEA de quatre heures.

Il révise les manœuvres de réanimation et l’utilisation d’un défibrillateur externe automatisé.

C’est une démarche utile pour maintenir certaines compétences.

Mais ce cours ne remplace pas le renouvellement de la formation réglementaire de secourisme en milieu de travail de 16 heures.

La distinction est importante, parce que les différentes formations en premiers soins ne répondent pas toutes aux mêmes besoins.

Certaines s’adressent au grand public, d’autres à des milieux particuliers ou à des professionnels qui doivent maîtriser des interventions spécifiques.

Avant de procéder à un renouvellement, l’employeur doit donc s’assurer de choisir le bon programme.

 

Est-ce que la validité est la même pour toutes les formations de secourisme?

Non.

C’est justement pourquoi il faut éviter de regrouper toutes les formations de premiers soins dans un même registre sans distinguer leur nature.

Chez Santinel, par exemple, différentes certifications sont offertes selon les besoins.

Formation	Durée de formation affichée	Validité affichée
Secourisme en milieu de travail	16 heures	3 ans
RCR et DEA – Niveau A	4 heures	2 ans
RCR et DEA – Niveau C	4 heures	2 ans
Secourisme adapté à la petite enfance	8 heures	3 ans
Secourisme en région éloignée	8 heures	3 ans
Secourisme général	16 heures	3 ans
Secourisme général	8 heures	3 ans
Secourisme d’urgence	8 heures	3 ans

Les durées et validités ci-dessous correspondent aux programmes présentés par Santinel. Elles peuvent varier selon l’organisme émetteur et le programme; il faut toujours vérifier les exigences applicables. Pour la petite enfance, la formation de 8 heures est indiquée ici; le cours d’appoint de 6 heures demeure mentionné dans certaines sources gouvernementales et fait l’objet d’un projet de modification réglementaire.catalogue de secourisme de Santinel

Une entreprise qui possède plusieurs types de formations devrait donc inscrire clairement le programme suivi dans son registre.

Cela évite de renouveler une mauvaise certification ou de présumer qu’une attestation répond à des obligations pour lesquelles elle n’a pas été délivrée.

Pour les employés formés avec Santinel, une lettre de rappel est envoyée environ deux à trois mois avant l’échéance. Elle précise notamment le nom des employés concernés, les dates de renouvellement, le type de cours à renouveler et le conseiller à contacter pour organiser la suite.

 

Comment savoir si votre entreprise risque de manquer de secouristes qualifiés?

L’erreur la plus fréquente consiste à regarder seulement le nombre total d’employés qui possèdent une formation.

Or, il faut vérifier leur disponibilité réelle : vacances, absences, pauses, déplacements, changements de quart et départs peuvent réduire la couverture, même lorsque le registre présente assez de certificats valides.

Prenons une entreprise qui possède six secouristes certifiés.

Sur papier, le nombre semble rassurant.

Mais les six travaillent de jour.

Pendant ce temps, l’entreprise compte également un quart de soir et un quart de nuit.

Les employés de ces quarts pourraient donc ne pas bénéficier de la couverture réglementaire nécessaire.

Il faut aussi tenir compte des dates d’expiration.

Une entreprise pourrait avoir suffisamment de secouristes aujourd’hui, mais se retrouver en difficulté dans deux mois si plusieurs certificats arrivent à échéance.

Le suivi devrait donc croiser quatre informations :

Le nombre de secouristes requis selon les travailleurs présents simultanément;

Les personnes qualifiées normalement disponibles sur chaque quart;

Les dates d’expiration de leurs certificats.

Les absences prévues, les déplacements, les départs et les remplacements disponibles.

Cela permet d’anticiper les besoins plutôt que de découvrir une lacune à la dernière minute.

Exemple : comment planifier les renouvellements dans une entreprise de 85 employés?

Imaginons une entreprise manufacturière répartie sur deux quarts.

Elle compte 60 travailleurs de jour et 25 de soir.

Selon la grille générale applicable aux établissements, elle doit normalement prévoir deux secouristes pendant le quart de jour et un pendant celui du soir.

L’entreprise a choisi d’en former cinq pour maintenir une marge de remplacement.

Voici un exemple de registre.

Secouriste	Quart habituel	Expiration du certificat	Action
Employé A	Jour	Novembre 2026	Réserver une formation
Employé B	Jour	Février 2027	Planifier le renouvellement
Employé C	Jour	Août 2028	Aucun renouvellement immédiat
Employé D	Soir	Décembre 2026	Réserver une formation
Employé E	Soir	Mai 2028	Maintenir comme remplaçant disponible

Données fictives.

Dans cet exemple, les employés A et D devraient être priorisés.

L’entreprise pourrait également vérifier si les formations peuvent être planifiées à des dates différentes pour maintenir la couverture nécessaire.

Lorsque plusieurs employés doivent renouveler au cours de la même période, Santinel peut également organiser une formation privée directement dans l’établissement. Une formule pratique pour coordonner les horaires et limiter les déplacements, tout en maintenant la couverture requise.

Un tel tableau peut être géré dans Excel ou dans un logiciel de gestion des formations.

L’essentiel est qu’une personne soit responsable de le tenir à jour.

 

Qui devrait assurer le suivi des renouvellements?

Dans plusieurs entreprises, cette responsabilité est partagée entre les ressources humaines, les gestionnaires et les responsables SST.

Cela peut fonctionner.

Mais il vaut mieux déterminer clairement qui fait quoi.

Par exemple, les ressources humaines pourraient tenir à jour les dates de certification et organiser les inscriptions.

Les superviseurs pourraient vérifier que les secouristes nécessaires sont présents sur leurs quarts.

Le responsable SST pourrait contribuer à l’organisation générale du secourisme et aux vérifications périodiques.

Il n’existe pas nécessairement une répartition universelle de ces tâches.

Ce qui compte, c’est d’éviter que chacun présume qu’une autre personne s’occupe des renouvellements.

Lorsqu’une entreprise forme ses équipes avec Santinel, une lettre de renouvellement lui est transmise environ deux à trois mois avant l’expiration des certificats, avec les employés concernés, les dates, le type de formation et les coordonnées du conseiller à joindre.

Cela permet d’intégrer les besoins au calendrier de formation plutôt que de les gérer dans l’urgence.

 

Quand commencer à préparer le renouvellement?

Une bonne pratique consiste à commencer le suivi quelques mois avant l’expiration.

Par exemple, une entreprise pourrait prévoir une première vérification trois mois avant l’échéance, puis confirmer l’inscription suffisamment tôt pour conserver une marge de manœuvre.

Cette période de préparation est une recommandation organisationnelle, et non un délai réglementaire obligatoire.

Elle peut être ajustée en fonction des horaires, du nombre de participants et des dates de formation disponibles.

Pour les entreprises qui ont plusieurs établissements ou différents quarts, il peut être intéressant de regrouper certains besoins.

Mais attention à ne pas créer une situation où tous les secouristes d’un même quart s’absentent simultanément pour suivre leur formation.

Le maintien des premiers secours doit être pris en compte dans la planification.

 

Comment maintenir les compétences entre deux certifications?

Trois ans peuvent passer rapidement.

Pendant cette période, certains secouristes auront l’occasion d’intervenir. D’autres n’auront peut-être jamais à administrer de premiers secours.

Même si l’absence d’accident est souhaitable, elle signifie aussi que les connaissances peuvent être moins fréquemment mises en pratique.

Il peut donc être pertinent de prévoir des rappels volontaires.

Par exemple, les secouristes pourraient revoir les procédures de l’entreprise, consulter le manuel de secourisme ou participer à des exercices adaptés.

La CNESST met notamment à leur disposition un manuel et une application mobile permettant de réviser certaines notions.

Ces outils peuvent soutenir le maintien des compétences entre les formations.

Mais ils ne remplacent pas le renouvellement réglementaire après trois ans.

L’employeur devrait également vérifier que les secouristes connaissent les moyens d’alerte, l’emplacement des trousses et les procédures d’urgence propres à son établissement.

Une personne peut maîtriser les gestes de premiers soins tout en ayant besoin d’un rappel sur l’organisation interne.

 

Une entreprise peut-elle changer de fournisseur pour renouveler les certificats?

Oui.

L’employeur n’est pas obligé de faire renouveler les certificats par l’organisme qui avait donné la formation initiale.

Il peut choisir un autre organisme reconnu par la CNESST, à condition qu’il figure dans la liste provinciale officielle des organismes de formation autorisés à délivrer ce certificat.

Il faut toutefois s’assurer que le programme suivi permet bien l’obtention du certificat attendu.

Cette distinction est importante lorsque l’entreprise reçoit des offres de différents organismes.

Une formation portant un nom similaire ne répond pas nécessairement aux mêmes exigences.

Avant de procéder à l’inscription, il est donc recommandé de vérifier la liste officielle publiée sur le site de la CNESST et de confirmer que la formation correspond au certificat recherché.

Santinel est fournisseur pour la CNESST et offre la formation de secourisme en milieu de travail, en plus des formations avec volets mer et forêt et de la formation spécialisée de 40 heures.

 

Est-ce que la formation de renouvellement peut être suivie en ligne?

La formation de secourisme en milieu de travail comporte des apprentissages théoriques et pratiques.

Les participants doivent notamment apprendre et démontrer des techniques qui nécessitent de la pratique et une évaluation appropriée.

Une formation entièrement en ligne, sans volet pratique en présence, ne permet pas à elle seule de satisfaire aux exigences de la formation réglementaire de secourisme en milieu de travail.

La formule hybride asynchrone combine plutôt la théorie en ligne, à réaliser au rythme du participant, et une portion pratique avec évaluation en présentiel. Il faut s’assurer que la formule proposée est conforme aux conditions du programme reconnu.

Pour les employeurs, il est important de confirmer le format exact et la reconnaissance de la formation avant d’inscrire leurs employés.

Santinel propose notamment une formule hybride asynchrone, avec théorie en ligne suivie d’activités pratiques et d’une évaluation en présentiel. Les modalités applicables sont à confirmer au moment de l’inscription.formation Secourisme en milieu de travail

Les entreprises peuvent communiquer avec l’équipe pour connaître les dates, les lieux et les modalités disponibles.

 

Les erreurs les plus fréquentes dans le renouvellement des certifications

La première consiste à présumer que tous les cours de premiers soins ont la même durée de validité.

Or, les exigences peuvent différer selon le programme.

Une autre erreur consiste à considérer qu’un secouriste demeure qualifié parce qu’il a suivi sa formation il y a plusieurs années.

L’expérience ne prolonge pas automatiquement la validité du certificat.

Certaines entreprises oublient également de planifier les remplacements pendant les formations.

Si plusieurs secouristes sont absents en même temps, la couverture peut devenir insuffisante.

Enfin, il arrive que les certifications soient suivies dans un registre RH sans être reliées aux horaires de travail.

C’est pourtant la présence réelle des secouristes qualifiés qui compte dans l’organisation quotidienne.

Un bon suivi doit donc réunir les informations administratives et opérationnelles.

Liste de vérification : renouveler les certificats sans interruption

Voici un modèle simple pour les employeurs.

Élément	Vérification à effectuer
Certificats actuels	Connaître les dates d’expiration de tous les secouristes
Nombre requis	Vérifier la couverture par quart et selon les effectifs
Échéances à venir	Repérer les certificats expirant dans les prochains mois
Formation choisie	S’assurer qu’il s’agit du programme réglementaire de 16 heures
Fournisseur	Vérifier qu’il est reconnu et habilité à délivrer le certificat
Inscriptions	Réserver les places avant l’expiration
Remplacements	Prévoir les secouristes nécessaires pendant les journées de formation
Réussite et certificat	Confirmer l’obtention du nouveau certificat
Registre interne	Mettre à jour les dates et les personnes qualifiées
Affichage	Actualiser les informations lorsque les secouristes désignés changent
Présence réelle	Vérifier les vacances, les absences, les pauses et les déplacements pour assurer la présence de secouristes qualifiés en tout temps.

Ce tableau peut être intégré à votre processus annuel de gestion des formations.

L’objectif est d’éviter les oublis et de maintenir une organisation fiable des premiers secours.

Renouveler à temps, c’est éviter une rupture dans la couverture des premiers secours

Le renouvellement de la formation de secourisme en milieu de travail est relativement simple.

Le certificat est valide pendant trois ans et le travailleur doit reprendre la formation complète de 16 heures pour le renouveler.

Mais pour les employeurs, la véritable difficulté se situe souvent dans la planification.

Il faut repérer les échéances, réserver les formations et maintenir le nombre minimal de secouristes qualifiés sur chaque quart.

Un registre à jour et quelques rappels suffisent souvent à éviter des situations problématiques.

Et au-delà de la conformité, renouveler la formation permet aux secouristes de revoir les connaissances et les gestes nécessaires pour intervenir lorsqu’une urgence survient.

Des certificats arrivent bientôt à échéance dans votre entreprise? Découvrez la formation Secourisme en milieu de travail de Santinel, d’une durée de 16 heures.

Notre équipe peut vous aider à planifier les renouvellements selon vos effectifs et vos horaires de travail.