Gestion des dossiers d’accident
Dossiers d'accidents et finances CNESST / Formations en prévention des accidents
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Nos formations en gestion de dossiers d'accidents
Outillez votre équipe afin de simplifier la gestion administrative et légale des dossiers d’accidents.
Nos services et programmes
Bénéficiez du savoir-faire de Santinel pour tous vos enjeux liés aux accidents professionnels et maladies. Notre équipe multidisciplinaire vous aidera à améliorer la gestion et le suivi de ces dossiers, quel que soit votre secteur d’activité.
Assignation temporaire, réadaptation et réintégration des travailleurs accidentés
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Favorisez un retour au travail durable après une lésion professionnelle.
Améliorez l’expérience de retour au travail pour les membres de votre organisation. À la suite d’un accident, le processus de réintégration est crucial pour assurer le rétablissement complet du salarié.
Nos experts prendront en main l’élaboration des procédures et documents à prévoir après un accident. Ils rédigeront votre politique d’entreprise sur la réadaptation et la réintégration au travail, en plus des formulaires à transmettre au médecin. Ils analyseront également tous vos dossiers, avant de préparer des postes en assignation temporaire en fonction des différentes limitations. Bref, vous aurez tout en main pour assurer le retour à la santé pour vos travailleurs.
Audit du système de gestion des dossiers d'accident
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Optez pour l’analyse complète de votre administration des lésions professionnelles et de l’application de vos procédures. L’évaluation de Santinel vous aidera à optimiser vos pratiques de gestion.
Notre équipe de spécialistes débutera par l’inventaire de l’ensemble des mécanismes de votre entreprise. Ils vérifieront alors la conformité légale des directives et des procédés de votre politique de gestion des dossiers d’accident. Puis, en collaboration avec vos responsables, ils vérifieront si cette politique est bel et bien respectée par vos divers intervenants. Ils identifieront ensuite les éléments à améliorer, qui vous seront présentés sous forme de recommandations claires et concrètes.
Contrôle des cas d'abus
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Les gestionnaires de votre entreprise sont parfois confrontés à des réclamations de nature discutable ou à des maladies personnelles qui interfèrent avec une lésion professionnelle. Bien qu’elles soient peu courantes, ces situations demeurent très coûteuses pour les employeurs.
Mais en profitant de nos moyens de contrôle, vous éviterez les cas limites lors de la gestion des réclamations à la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Les experts de Santinel vous aideront effectivement à mettre en place des principes de gestion qui limitent leur survenue. Ils vous transmettront aussi des procédures qui diminueront les coûts entraînés par un dossier de lésion professionnelle. Enfin, ils s’assureront également de revoir avec votre équipe toute la législation régissant les réclamations et les indemnisations.
Développement des structures administratives et organisationnelles
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Outillez vos équipes pour une gestion efficace des lésions professionnelles. Soyez prêt à réagir adéquatement à toutes les situations d’accident ou de maladie du travail. Santinel vous offre de développer les structures de votre organisation pour gérer adéquatement ces lésions, le tout dans le respect des lois applicables. Cette démarche facilitera toute l’administration de vos dossiers d’accident.
Nos spécialistes soutiendront également les personnes dans votre entreprise responsable de ce type de dossiers afin d’assurer le bon déroulement de la marche à suivre en cas d’accident. Les rôles et responsabilités des travailleurs, des superviseurs et des différents départements seront clarifiés afin que vos équipes puissent gérer les dossiers de lésions professionnelles en toute simplicité.
Gestion ponctuelle des dossiers d'accidents de travail
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Confiez vos cas complexes ou vos dossiers en attente à Santinel.
Obtenez un soutien occasionnel pour répondre à vos besoins particuliers, tout en conservant le plein contrôle de votre gestion des lésions professionnelles.
Grâce aux compétences éprouvées de notre équipe, vous serez assuré que la gestion est effectuée dans votre intérêt et en conformité des lois en vigueur. Ainsi, que ce soit en raison d’un manque de personnel pour faire le suivi de ces dossiers ou de la complexité d’un cas plus délicat, n’hésitez pas à faire appel à nous.
Nous prenons aussi des dossiers à caractère « émotif » (cas de décès, accident grave et/ou traumatisant, niveau hiérarchique des personnes impliquées, etc.) et des dossiers clos pour lequel vous désirez récupérer des sommes.
Impartition de la gestion des dossiers d'accident
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Comptez sur une personne-ressource supplémentaire, spécialisée dans la gestion des dossiers de lésion professionnelle, pour votre soutenir votre administration.
Contrôlez les coûts de votre gestion des dossiers d’accident sans nuire à l’efficacité de vos processus. Santinel offre les services temporaires d’un spécialiste, qui deviendra votre responsable attitré et qui se rendra dans votre organisation quand vous en avez besoin. Quel que soit votre secteur d’activité, ce service unique et flexible fera toute la différence.
En effet, notre expert se déplacera dans votre entreprise sur une base régulière, selon vos besoins (3 jours/semaine, ½ journée/semaine, 2 jours/mois, etc.). Son mandat inclura un suivi de tous les dossiers en cours, ainsi que la proposition de stratégies d’action. Il assurera donc le bon déroulement des cas et le respect des politiques et procédures, en plus de négocier des ententes. Et au besoin, il vous représentera aussi devant les instances législatives.
Représentation administrative et légale (CNESST, TAT)
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Soyez dûment représenté par un plaideur qualifié devant la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) ou du Tribunal administratif du travail (TAT). Grâce à ses connaissances en profondeur des lois, ce représentant vous fournira une assistance de haute qualité.
En plus de plaider en votre nom, notre expert vous préparera à votre audience en vous expliquant le processus et les questions qu’il posera. Il vous fournira aussi des réponses pertinentes aux questions que le procureur adverse sera susceptible de vous poser. Notez que Santinel peut aussi entamer ou négocier une conciliation dans un cas de litige.
Service-conseil en gestion des dossiers d'accident
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Santinel vous propose le soutien d’une personne-ressource experte, qui vous offrira ses conseils exactement au moment où vous en avez besoin.
Quel que soit votre secteur d’activité ou les enjeux auxquels vous faites faces, nos spécialistes vous apporterons un regard nouveau sur votre situation. Ils vous informeront clairement des exigences de la CNESST et vous offrirons des conseils sur les bonnes pratiques en matière de gestion des lésions. De plus, n’hésitez pas à demander leur soutien pour la préparation d’un dossier révisé par le TAT.
Statistiques d'accidents et indicateurs de rendement en SST
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Vérifier l’efficacité de votre gestion des lésions professionnelles est une excellente façon de réduire vos coûts à long terme.
Santinel met son savoir-faire unique à votre disposition, en vous offrant un service de statistiques d’accident et d’indicateurs de rendement.
Pour y parvenir, nos experts vous questionneront d’abord sur vos besoins et vos enjeux. Ils élaboreront ensuite des bases de calcul personnalisées, avant d’effectuer des comparaisons avec, par exemple, vos concurrents, votre secteur d’activité, vos autres succursales, etc.
Les résultats vous seront présentés en même temps que des façons d’améliorer vos processus qui s’avèrent moins efficaces. À terme, la mise à jour de vos données sera effectuée et nos spécialistes vous présenteront les effets de vos changements. Vous constaterez vous-même la réduction des cotisations et la diminution des coûts liés aux lésions professionnelles.
